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進化する顧客関係性マネジメント 木村達也 生産性出版BKSCPN_【biz2016】 ジッセン シーアールエム キムラ,タツヤ 発行年月：2009年07月 ページ数：252p サイズ：単行本 ISBN：9784820119241 木村達也（キムラタツヤ） 早稲田大学大学院商学研究科（ビジネススクール）教授。
早稲田大学商学部卒、英ランカスター大学大学院修了（MBA）。
広告会社勤務の後、外資系航空会社、消費財メーカー等においてマーケティング戦略の策定、実施に携わる。
早稲田大学博士（学術）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部 企業経営におけるCRM戦略（ビジネス戦略としてのCRM／これからの企業経営に求められるCRM戦略／CRM実践における課題と解決手法／CRM創生の営業マネジメント／現代のCRM革新とIT技術の活用／買い手社会のマーケティングとIT活用）／第2部 事例に学ぶーCRMの実践と顧客の獲得・維持（百貨店におけるCRM戦略ー人を通したパーソナル感ある気配り／大きな個人商店を目指す再春館のCRMーありたい姿の実現に向けて／ともに学ぶしくみーZ会という資産をどう生かしていくか／auにおけるデータマイニングの取り組みー新しいビジネスの可能性） 理論的背景から、現代の変化する市場と顧客へどのように適応をしていくかを研究者と9人の実務家が戦略的に論じた論文・事例集。
早稲田大学ビジネススクールで実際に講義されているホットなトピックスを収録。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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| Shop Name | ショップ | 楽天ブックス |
| Price | 商品価格 | 2,700円（税込み） |
ちょっと恐い話をするよ？
まぁ大したことはないけど。
名前ってのはさ。
裏表性も含めて同じ名前の人と似た部分を得やすい可能性があるわけ。
宮崎勤氏と宮崎駿氏。
同じ幼女系のところのあるアニメに大きく関係する人生かと思う。
片や… https://t.co/FWchJZckBo@nitta_sun 2018/07/22 11:45
@tabbata 刺青はやっぱ嫌だなぁ
日本人で刺青＝暴力団関係かDQNの可能性が高いし、見た目がイカツイのと声もデカイし歩き方もオラついているのがほぼパッケージされてることが多いので、
刺青見ただけで、「あぁ、(-_-;)」ってなる@kohri27 2018/07/22 11:46
年がら年中前向きでいろ！って話じゃないのよ、そのときの環境、経済状態、家族との関係性、仕事の悩み、体調がガクッと崩れた…そういう因子でこころの状態はグラグラと変わる。こんな図太い私だってもういいやと人生投げたくなるときもある。一時的に揺らいだり妬んだりネガティブになるのは普通。
@urara_cfs 2018/07/22 11:43
